V den, kdy se v kanceláři rozhostil klid, se to zdálo jako běžný pracovní den. Lidé se scházeli u kávovaru, smáli se a probírali plány na víkend. Nikdo však tušil, že za rohem se odehrává veškeré nebezpečí. Zatímco si zaměstnanci vyměňovali názory, jeden z nich, na první pohled bezproblémový kolega, se rozhodl, že zneužije přístupová práva k citlivým datům. Takové situace se neodehrávají jen ve filmech, ale i v reálném životě, a to s děsivou pravidelností.

Nespočet firem si už prošlo tragédiemi, když jejich vlastní zaměstnanci zradili důvěru. Jedním z takových příběhů je případ renomované hospodářské banky. Počátkem roku 2020 se ukázalo, že insider, zaměstnanec v oddělení IT, manipuloval se souvisejícími daty a prodával je na černém trhu. Během vyšetřování se ukázalo, že kolega nikdy neměl zapotřebí udělat něco takového. Zklamaná důvěra a reputace banky, která byla důsledkem těžkého útoku z vlastních řad, byla obrovská.

K důvodům, které vedou lidi k takovému jednání, patří nejen osobní finanční problémy, ale i frustrace spojená s pracovními podmínkami. Cítí se nedocenění, přehlížení nebo dokonce cílem mobbingu. Tato frustrace překonává jakékoli etické hranice a lidé se uchylují k nelegálním činům. Díky prostředí, kde se příliš nehovoří o etice a zabezpečení, mohou klidně kráčet do kanceláře s úmyslem provést svůjn ve svém vlasovém bunker. Právě to ukazuje, jak důležité je vzdělávání o kyberbezpečnosti a duševním zdraví pracovníků.

Často se ale stává, že na tyto problémy a potenciální hrozby zapomínáme v době, kdy se cítíme bezpečně. Firmy investují do technologií, které mají za úkol ochránit je před externími útoky, ale přesto opomíjejí výchovu a informovanost vlastních zaměstnanců. Orgány jako CISO varují před nebezpečím, které insidery představují, a doporučují komplexní školení o kyberbezpečnosti pro všechny zaměstnance.

Avšak co se stane, když si lidé, kteří by měli být na prvním místě obranou, nevědí rady? Osoby, které mají přístup k citlivým datům, mohou způsobit mnohem větší škody než externí hacker, ktorý pronikne do systému. Je to jako neviditelný virus, který najednou poškodí organismus, aniž by na první pohled bylo něco patrné. Proto je klíčové, aby se firmy naučily nejen jak zabezpečit technickou stránku, ale i jak vybudovat zdravou firemní kulturu.

Ale co když se snažíte vzít měrou velmi konkrétními způsoby? Moderní technologie mohou pomoci. Nástroje jako ChatGPT nebo Claude usnadňují nejen monitorování aktivit zaměstnanců, ale také simulace situací, které by mohly nastat, a poskytování školení na míru. Zajistit, aby zaměstnanci rozuměli důsledkům svých činů a byli si vědomi existujících hrozeb, může výrazně snížit riziko insiderního útoku. Takto obšírně řešený přístup může přinést zlepšení a vytvoření důvěry mezi vedením a zaměstnanci.

Tento přístup vyžaduje změnu myšlení a ochotu investovat do rozvoje. Zní to ale jako nesmírná výzva a nemusí být snadné ji realizovat. V dnešním rychle se měnícím světě, kde se technologie neustále vyvíjejí, těmto otázkám lidé často unikají. Chybí jim adekvátní povědomí o rizicích, které insiderní útoky přinášejí, a o tom, jak se jim bránit. Každý zaměstnanec by měl být obeznámen s tím, jak vyhodnocovat potenciální hrozby a jak jim mohou čelit. Mnoho firem dnes už chápe, že vzdělávání v oblasti kyberbezpečnosti není „jen další školení“, ale něco, co může jejich firmu ochránit.

Pouze se uvědoměním a vzděláním mohou zaměstnanci získat schopnost rozpoznat rizika a reagovat na ně. To je dnes stále důležitější, protože insiderní útoky se stávají čím dál tím více sofistikovanými. K vylepšení situace je potřeba zamyslet se nad vzděláváním všech pracovníků a přeměnit je v aktivní strážce bezpečnosti firmy.

Zajímá vás, jak lépe rozumět kyberútokům zevnitř a jak se jim bránit? Hledáte praktické scénáře, které by vám pomohly zvládnout situace, kdy může útočník přijít z vašich vlastních řad? Doporučuji absolvovat školení Kyberbezpečnost pro zaměstnance – scénáře útoků hackerů ve virtuální realitě a jak se jim bránit. Ve světě, kde se zdá, že všechno je na dosah, je potřeba být připravený a vědět, co dělat.