Je statisticky prokázáno, že více než 60 % firem, které zažily významný kybernetický útok, zhouplo do dvou let do neexistence. Představte si, že vaše společnost se snaží přizpůsobit se rychle se měnícímu digitálnímu prostředí, a najednou se ocitne pod útokem, který způsobí takovou škodu, že už není cesty zpět. Jaké by to pro vás mělo důsledky? Měli byste odhalit slabá místa svého digitálního ekosystému ještě dříve, než se to stane. Efektivní správa digitálních rizik již není volitelnou záležitostí, ale nezbytnou součástí každodenního provozu.

Vytvoření systému pro správu digitálních rizik začíná uvědoměním si, co všechno může ve vaší organizaci být ohroženo. Toto uvědomění se nemusí nutně omezovat pouze na kybernetické útoky. Jde také o ochranu citlivých dat před únikem, zabezpečení přístupu k firemním systémům a dokonce i o preventivní opatření proti technickým selháním, která mohou narušit vaše operace. Jedním z efektivních způsobů, jak si poradit s těmito riziky, je implementace technologie GenAI, jako je ChatGPT, který vám pomůže monitorovat a analyzovat potenciální hrozby.

Ale pojďme se podívat na konkrétní příklad. Představte si firmu, která se rozhodla zavést rukopisné systémy pro řízení svých dat. Zpočátku vše funguje bez problémů, a tímto způsobem zaměstnanci snadno spravují citlivé informace. Avšak, jednoho dne dorazí e-mail, který vypadá jako běžná komunikace, ale za ním se skrývá phishingový útok. Zaměstnanec nepozorně klikne na odkaz a celá databáze s klientskými údaji se stává dostupnou útočníkům. Jak mohla tato situace nastat? Chyběla jasně definovaná pravidla a postupy pro správu digitálních rizik.

Nastavení systému pro efektivní správu digitálních rizik zahrnuje několik klíčových komponentů. Prvním krokem je mapování cenných aktiv, s nimiž ve firmě pracujete. Tyto aktiva mohou zahrnovat nejen data, ale také hardware, software a dokonce i lidské zdroje. Dalším důležitým krokem je stanovení rizik spojených s každým aktivem. Je nutné vyhodnotit, co by se stalo v případě úniku dat či narušení systému. Zde může pomoci GenAI, protože dokáže analyzovat historická data a předpovídat, kde by mohly vzniknout potenciální hrozby.

Mnohé firmy však stále zapomínají na pravidelný trénink svých zaměstnanců. Méně než 50 % pracovníků v rámci firem absolvovalo školení zaměřené na kybernetickou bezpečnost v uplynulém roce. To je alarmující číslo, které ukazuje, kolik potenciálních hrozeb se může skrývat mezi zaměstnanci. Může se zdát, že školení je zbytečné, když si zaměstnanci myslí, že znají pravidla. Ale když je vezme do ruky kreativní nástroj jako GenAI, mohou se naučit mnohem víc než jen základní pravidla. Například osobní tréninky na základě simulací reálných útoků mohou zásadně změnit způsob, jakým viďí bezpečnostní hrozby.

Ale co když zaměstnanci prošli školením, a přesto se nedokáží vyrovnat s novými technologiemi? I když mají znalosti, mohou mít obavy ohledně jejich schopnosti reagovat na digitální hrozby. Tady se jako silný nástroj ukazuje AI. GenAI může zaměstnancům poskytovat okamžitou pomoc a rady přímo při vykonávané práci. Představte si chatbota, který je k dispozici 24/7 a odpovídá na otázky týkající se zabezpečení, případně navrhuje bezpečné postupy.

Když se firma rozhodne naučit se efektivně řídit digitální rizika, nepotřebuje se spoléhat jen na technologie, ale i na kulturu. Další důležitý prvek je integrace správy rizik do každodenního rozhodování. Jedině když budou mít všechny úrovně managementu povědomí o nezbytnosti ochrany dat a jak se s riziky vyrovnat, mohou chránit firmu před hrozbami. Tady se nabízí příležitost pro školení týmů a managementu, které se zaměřuje na digitální kompetence v oblasti řízení změn.

A teď si představte situaci, kdy ve firmě dojde k útoku. Co se mění? Kdo má jednat? Zde se ukazuje síla připraveného plánu reakce na incidenty. Podle statistik, firmy, které měly plán na místě, dokázaly minimalizovat ztráty a vrátit se na nohy dříve než ty, které se rozhodly improvizovat. Tímto způsobem se vzdělání zaměstnanců stává nejen pro chápání procesů, ale i pro důvěru a preemptivní kroky, které dokáží ochránit celou organizaci.

V dnešní době, kdy digitální hrozby číhají na každém rohu, je klíčové mít robustní systém pro správu těchto rizik. Prevence a vzdělání zaměstnanců hrají v tomto procesu klíčovou roli. Mějte na paměti, že technologie, jako jsou GenAI systémy, mohou být výbornými partnery, ale bez zapojení lidí může být váš systém postaven na vratkých základech. A právě zde vzniká potřeba dalšího vzdělávání. Buďte proaktivní a ujistěte se, že váš tým je vybaven znalostmi a dovednostmi, které potřebuje.

Pokud chcete proniknout do problematiky digitálních rizik hlouběji a naučit se, jak účinně nasadit umělou inteligenci ve svém zaměstnání, doporučuji se přihlásit na níže uvedené kurzy, které vám pomohou porozumět nejen technologiím, ale i implementaci efektivního systému správy rizik:

Využití umělé inteligence (AI) v zaměstnání
Online školení: Praktické využití umělé inteligence (AI) v zaměstnání
Kyberbezpečnost pro zaměstnance – scénáře útoků hackerů ve virtuální realitě a jak se jim bránit