Kolik lidí v místnosti opravdu přispívá do diskuse, když se koná workshop? Statistiky naznačují, že mnozí účastníci se potýkají s obtížemi při vyjadřování svých názorů nebo nápadů, ať už z důvodů nervozity, neznalosti nebo strachu ze zpětné vazby. S přechodem na digitální platformy se tento problém ještě více prohloubil. Digitální facilitace workshopů se proto stává klíčovým nástrojem pro aktivaci všech účastníků a zajištění, že nikdo nezůstane opomenut.
Jedním z osvědčených způsobů, jak prohloubit zapojení účastníků, je využití interaktivních nástrojů. Představme si situaci, kdy se skupina shromáždí na online workshopu zaměřeném na kreativní myšlení. Facilitátor přichází s nápadem použít platformu, která umožňuje účastníkům vytvářet doodle, rychlé náčrty myšlenek, nebo dokonce skicovat. Účastníci najednou mají možnost sdílet a vystavovat své myšlenky vizuálně, což může vést k odvážnějším a kreativnějším diskuzím. V takovém prostředí se lidé cítí přirozeněji a jejich příspěvky jsou cennější.
Ale co když se ukáže, že se i přes využití těchto nástrojů stále najdou účastníci, kteří se neangažují? Tady nastupují další techniky, které mohou facilitaci posunout na novou úroveň. Jednou z těchto metod je *menší skupinové diskuze*. Pomocí rozdělení na menší týmy se účastníci cítí méně zastrašení a mají větší prostor pro vyjádření se. V rámci větší skupiny může docházet k převaze silnějších osobností, zatímco ti tišší mohou ustoupit. Po krátké diskuzi v malých skupinkách, kdy mají možnost otevřeně sdílet názory, se poté vrátí zpět do plenární části, kde mohou představit své závěry. Tímto způsobem se zajistí, že každý hlas bude slyšet.
V tomto procesu je nezbytné, aby facilitátor znal své účastníky. Také je důležité, aby se dostatečně dobře připravil na téma a uměl odhadnout, kteří jednotlivci by mohli potřebovat více povzbuzení. *Personalizace přístupu* k účastníkům může mít velký vliv na jejich ochotu se zapojit. Například, pokud víte, že někdo má k tématu speciální zkušenosti, dejte mu možnost, aby se s nimi podělil. Aktivní oslovování účastníků, když vidíte, že je někdo zaražený, může také pomoci prolomit ledy.
Abychom předešli situacím, kdy se workshop mění v monolog, je důležitá pravidelná zpětná vazba. Můžete zařadit krátké průzkumy nebo dotazníky během workshopu. Pomocí nástroje jako je Mentimeter nebo Slido mohou účastníci anonymně vyjadřovat svůj názor na jednotlivé části workshopu. Tímto způsobem získáte okamžitou zpětnou vazbu a možnost upravit tempo nebo obsah následných částí. Tato interakční a participativní atmosféra je klíčová pro úspěšné vedení workshopů.
Ale může se stát, že i s těmito metodami nebude zapojení účastníků ideální. I když se facilitátor snaží, některé osobnosti se prostě neprojevují. Zde přichází zajímavý moment, kdy je třeba vzdělávání. Digitalizace a moderní technologie nabízí celou řadu možností, jak tento stav zlepšit. Například nástroje umělé inteligence jako ChatGPT mohou být využity k analýze dat z workshopu a poskytnout facilitátorovi doporučení ohledně zlepšení struktury a obsahu. AI může také asistovat při přípravě otázky, které by mohly povzbudit diskusi na konkrétní témata.
Zaměřením se na menší skupinové diskuze a interaktivní platformy můžeme dosáhnout většího zapojení všech účastníků. Ale důležitým poznatkem je, že facilitátor by měl neustále rozvíjet své dovednosti a schopnosti v oblasti digitalizace a technologií. A tady nastává příležitost k dalšímu vzdělávání. Chcete-li se naučit, jak efektivně pracovat s nástroji AI a zvýšit svou digitalizaci na workshopu, doporučuji vám navštívit kurs Využití umělé inteligence (AI) v zaměstnání. Také můžete prozkoumat online školení Praktické využití umělé inteligence (AI) v zaměstnání, abyste získali ještě více užitečných dovedností.
Facilitace workshopů v digitálním prostředí si žádá kreativitu a otevřenost k inovacím. Vybavte se znalostmi a dovednostmi, které vám pomohou vytvořit prostor, kde se každý účastník cítí vítaný a je ochoten přispět. Na trhu je řada zdrojů a školení, které vám mohou pomoci v dalším profesním rozvoji. Zajímavé možnosti najdete i ve školení Digitální kompetence v managementu a řízení změn, kde se dozvíte, jak lépe zkombinovat tradiční a moderní přístupy v pracovním prostředí.
