Využití umělé inteligence pro zaměstnance úřadů, magistrátů, radnic a příspěvkových organizací
Toto školení je zaměřeno na zapojení umělé inteligence (AI) do procesů veřejné správy. Pomůže zaměstnancům obecních a městských úřadů, magistrátů, radnic a příspěvkových organizací efektivněji vykonávat svou práci, poskytovat lepší služby občanům a ušetřit čas díky moderním technologiím.
Program školení AI pro veřejnou správu a samosprávu
Úvod do umělé inteligence ve veřejné správě
Na začátku školení se účastníci dozví, co je umělá inteligence, jak funguje a jak ovlivňuje práci v různých oblastech veřejné správy. Tato část zahrnuje základní vysvětlení pojmů a přehled přínosů AI v každodenní praxi úřadů, od zrychlení administrativy až po zlepšení komunikace s občany.
Strojové učení, generativní AI, neuronové sítě
Účastníci se seznámí s technologiemi, které tvoří základ AI:
- Strojové učení, umožňující zpracování a analýzu dat.
- Generativní AI, která dokáže vytvářet nové texty, dokumenty nebo podklady.
- Neuronové sítě, inspirované fungováním lidského mozku, které pomáhají modelovat složité problémy.
- Vektorizace jednoduše aneb zjistěte, jak AI pracuje s texty, obrazy a jinými daty.
Microsoft Copilot – praktické ukázky práce s AI v Office aplikacích
Microsoft Copilot je jedním z nástrojů, se kterými se setkáte zejména ve veřejné správě a velkých podnicích. Účastníci uvidí praktické příklady, jak:
- Automatizovat psaní dokumentů, jako jsou zápisy z jednání, vyhlášky nebo smlouvy.
- Rychle analyzovat data v Excelu a vytvářet přehledné reporty.
- Efektivně připravovat prezentace pro zastupitelstva nebo veřejná setkání v PowerPointu.
- Generovat personalizované odpovědi na občanské dotazy v Outlooku.
Ukázky jsou přizpůsobené situacím, se kterými se zaměstnanci veřejné správy setkávají každý den.
GPT: ChatGPT a další transformery
Školení představí, jak GPT modely (např. ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot) dokážou:
- Tvořit návrhy textů pro vyhlášky, oznámení či jiné dokumenty.
- Automaticky odpovídat na časté dotazy občanů.
- Připravovat podklady pro žádosti o dotace nebo projekty.
Tato část zahrnuje praktické ukázky práce s GPT a techniky efektivního zadávání dotazů (promptování).
Kontext, tokeny a prevence halucinací
Speciální blok se věnuje tomu, jak správně využívat AI nástroje, aby byly odpovědi co nejpřesnější. Účastníci se naučí, jak pracovat s kontextem, limitací tokenů a jak předcházet tzv. „halucinacím“, kdy AI poskytuje nepřesné informace.
Ověření znalostí (online kvíz)
Závěrečná část slouží k ověření znalostí prostřednictvím online kvízu. Účastníci zhodnotí, jak si osvojili klíčové koncepty a aplikaci AI ve své práci. Kvíz zároveň poslouží jako podklad pro další personalizovaná školení.
Workshop: Praktické kroky pro zavedení AI na úřadech
Účastníci si v rámci workshopu vyzkoušejí konkrétní scénáře, jako je:
- Automatizace rutinních procesů na úřadech.
- Příprava textů, analýza dat nebo zpracování zpětné vazby od občanů pomocí AI.
- Diskuse o konkrétních problémech, se kterými se úřady setkávají, a návrh řešení s pomocí AI.
Proč školení absolvovat?
Po absolvování budete vědět:
- Jak efektivně využít AI pro zjednodušení administrativy a zlepšení služeb občanům.
- Jak zapojit nástroje jako Microsoft Copilot nebo ChatGPT do každodenní práce.
- Jak pracovat s daty, analyzovat je a převádět na smysluplné informace pro rozhodování.
Toto školení vás připraví na modernizaci procesů ve veřejné správě a pomůže vám držet krok s technologickým vývojem.
Školitelem je odborník s více než 8letou praxí s nástroji na bázi AI.
Kurzy o délce 8 hodin probíhají aktuálně v Ostravě, v případě dohody a více účastníků (min. 15) může probíhat i na jiných místech republiky, přímo u vás na úřadě nebo nově také on-line.
