V běžném životě se často setkáváme s administrativními úkony, které nás zaměstnávají víc, než bychom si přáli. Kolikrát jste si museli stát ve frontě na úřadě, přičemž stačilo kliknout na pár tlačítek a vše vyřídit z pohodlí domova? Tento scénář se dnes mění díky elektronickým službám, které stát nabízí. Až sedm milionů Čechů – což je více než polovina celé populace – pravidelně využívá elektronické služby veřejné správy. Je to jako mít klíč k rychlé a efektivní komunikaci s úřady na dosah ruky.

Reálný příklad: Online žádost o občanský průkaz

Představte si situaci, kdy potřebujete obnovit svůj občanský průkaz. Místo toho, abyste se vypravili na příslušný úřad a strávili dlouhé hodiny čekáním, můžete si požádat o nový doklad online. Byli byste překvapeni, jak jednoduché to je. Stačí vyplnit formulář na webu Ministerstva vnitra, nahrát potřebné dokumenty a počkat na potvrzení. Dříve to znamenalo shánět si volno v práci, vyplňovat papírové formuláře a shánět razítka, ale dnes? Vše lze udělat během několika minut z pohodlí vašeho domova. Tento pohodlný systém šetří čas, snižuje administrativní zátěž a je dostatečně intuitivní i pro méně technicky zdatné uživatele.

Ale co když narazíte na problém při vyplnění formuláře? V tu chvíli se může objevit pocit frustrace. V takových situacích se nabízí revoluční možnost: využití nástrojů umělé inteligence, jako je ChatGPT. Tento virtuální asistent dokáže poskytnout okamžité a srozumitelné odpovědi na vaši otázku. Zní to jako sci-fi? Realita nabízí mnohem víc, než si mnozí z nás dokážou představit. Kolik času byste ušetřili, kdybyste měli k ruce osobního asistenta, který vám pomůže se všemi náležitostmi?

Proč se školit v nových technologiích

Samozřejmě, že elektronické služby pro občany nesou určitá rizika, jako je ztráta soukromí nebo technické potíže při vyplnění formulářů. V těchto okamžicích je důležité být obeznámen s kyberbezpečnostními principy, zejména s tím, jak se bránit hrozbám. Uživatelé často podceňují, kolik citlivých informací poskytují online, a to může mít fatální následky. Možná si dokonce říkáte, že vy platíte za služby, takže by měly být bezpečné.

Ale zde se nabízí řešení: zvýšení digitálních kompetencí prostřednictvím školení, které vám umožní ocenit nejen výhody, ale i výzvy těchto technologií. Zamyslete se nad online školením zaměřeným na kyberbezpečnost. Programy jako je Kyberbezpečnost pro zaměstnance vás naučí, jak se vyhýbat kybernetickým útokům a jak ochránit vaše osobní údaje.

Také se musíme bavit o pravděpodobnosti, že online služby budou v budoucnu intenzivně rozšiřovány. Chcete být součástí této digitální revoluce, nebo se nechat ujít příležitost, která by vám mohla usnadnit život? Například kurzy o využití umělé inteligence vám mohou otevřít nové dveře nejen v soukromém, ale také v pracovním životě. S využitím nástrojů GenAI máte schopnost zefektivnit své každodenní úkoly a usnadnit si práci. K tomu vás může nasměrovat školení jako Využití umělé inteligence (AI) v zaměstnání nebo Online školení: Praktické využití umělé inteligence (AI) zaměstnání.

Být informovaný o těchto službách a technologiích se stává neoddělitelnou součástí moderního způsobu života. Máte možnost učinit krok vpřed a rozšířit své znalosti. Nepodceňujte sílu vzdělání v této rychle se měnící digitální době. ■

Pokud vás toto téma zaujalo a chcete se dozvědět více, doporučujeme započít s některým z kurzů zaměřených na využití umělé inteligence. Připojte se k nám a staňte se součástí digitální změny, která formuje naši budoucnost.