Představte si, že jeden z našich přátel, Martin, je personalista ve středně velké firmě. Každý den se potýká s horou papírování a administrativními úkoly, které ho zdržují od toho, co skutečně miluje – práce s lidmi. V jednom okamžiku mu do života vstoupí automatizační nástroj, který mu umožní zpracovávat životopisy a plánovat pohovory během několika málo minut. Jak se tato změna odráží v jeho každodenním životě?
Martina zaměstnala náročná výběrová řízení a organizace pohovorů. Místo toho, aby trávil hodiny analýzou přihlášek a sjednáváním termínů, začal používat nástroj, který mu umožňuje automatizovat většinu těchto procesů. Věděl, že je třeba se posunout dál. Automatizace mu otevřela nové možnosti, jak filtrovat kandidáty, a on se konečně mohl soustředit na interakce a budování vztahů. Díky umělé inteligenci jako je ChatGPT dokázal posoudit vhodnost kandidátů rychlostí, kterou by si před časem ani nedokázal představit.
Jak vlastně taková transformace probíhá? Nejprve je potřeba zamyslet se nad tím, jaké úkoly pohlcují většinu času lidí v HR. V oblasti náboru to jsou třeba analýzy životopisů a plánování schůzek. Nástroje jako ChatGPT dokážou efektivně zpracovávat velké objemy dat a generovat konkrétní doporučení pro výběr kandidátů. To znamená, že Martin dnes už ví, kterým uchazečům se podívat na zoubek, a na koho by měl více sázet. Také se ukazuje, že to šetří nejen jeho čas, ale i firmě peníze.
Nemáme však na mysli pouze náborový proces. Automatizační nástroje pronikají i do dalších oblastí HR, jako je školení zaměstnanců nebo správa benefitů. Zprávy založené na AI dokáží efektivně analyzovat vzdělávací potřeby spolupracovníků a doporučovat vhodné kurzy. Místo přetíženého Tučného tímto způsobem získává personalista okamžitý přehled o tom, kdo, co a kdy potřebuje. Možná si už kladete otázku, jak by tak toto mohlo vypadat ve vaší firmě. Ale pozor, i na této cestě se objevují výzvy.
Martin brzy zjistil, že automatizace sama o sobě nestačí. Klíčovým momentem pro úspěšnou digitální transformaci je potřeba investovat do vzdělávání jak zaměstnanců, tak managementu. Bez porozumění a ochoty k adaptaci na nové nástroje by se firma mohla ocitnout v řetězci problémů. A jak si vedou firmy, které se rozhodly zůstat u tradičních metod? Davy talentovaných odborníků si často volí organizace, které efektivně využívají nové technologie, ať už jde o nábor nebo rozvoj zaměstnanců.
Proto naši přátelé, kteří se již na přechod k automatizačním nástrojům připravují, by měli znát dobrou zprávu: vzdělávání je stále dostupné a rozmanité. Dnešní možnosti online kurzů dokážou pomoci i těm, kteří se s digitálními technologiemi teprve učí zacházet. V rámci tohoto procesu si lze osvojit techniky a dovednosti, které usnadňují nejen práci v HR, ale i život. V reálu si umíte představit, jak Martina pohovory brzy začnou bavit více než kdy dříve. Bez automatizace sice nastavení procesů zůstává náročné a zdlouhavé, ale s příchodem technologie se obzor možností rozšiřuje.
Nenechte se ale unést příliš rychle. Implementace nových nástrojů, jako jsou GenAI, je jen prvním krokem. Vždyť Martin a mnozí další zjistili, že skutečný úspěch spočívá v tom, jak se nový nástroj vztahuje k lidskému elementu. A co organizace, které se rozhodly zůstat pouze u tradičních metod? Ty mohou být překvapeny, jak rychle a nenápadně o svůj talent přicházejí. Dnešní trh s práci je pro zaměstnance výhodný, a pokud se firma nenechá strhnout trendy automatizace, bude mít stejný problém jako Martin s papírováním.
Practical approach k digitální transformaci je tedy nezbytný. Firmy se neustále mění a adaptují, a je důležité, aby se HR oddělení stalo součástí tohoto posunu. Martina automatizace posunula k tomu, aby lépe porozuměl svým kolegům a usnadnila mu spolupráci s týmem. S možností využít dostupné kurzy si může osvojit dovednosti, které mu pomohou být konkurenceschopný v rychle se měnícím pracovním prostředí.
A teď, když už víte, jaké příležitosti se otevírají, je čas se na ně připravit. Pokud se chcete dozvědět více o praktickém využití umělé inteligence v HR, přihlaste se na Využití umělé inteligence (AI) v zaměstnání nebo zvolte Online školení: Praktické využití umělé inteligence (AI) zaměstnání. Pro ty, kteří se chtějí dostat do technických detailů, může být zajímavé Online školení: Začněte programovat s AI za 16 hodin. Změníte tak nejen osobní názor na HR, ale i na celé pracovní prostředí.
